Panduan ini menjelaskan cara mengajukan pengujian kandungan sodium atau natrium pada produk whey PURO. Pengujian sodium mengukur kadar natrium dalam sampel. Namun, hasil pengukuran sodium saja tidak dapat membuktikan keberadaan sodium caseinate. 

Jika tujuan pengujian adalah memverifikasi klaim terkait sodium caseinate, pastikan laboratorium menggunakan metode yang sesuai untuk mendeteksi atau mengukur senyawa tersebut secara langsung.

Pengujian Apa yang Perlu Dilakukan?

Sampaikan kepada laboratorium bahwa kamu ingin menguji kandungan sodium atau natrium pada produk protein dalam kemasan tersegel.

Pastikan laboratorium dapat mengidentifikasi atau mengukur sodium caseinate secara langsung melalui metode yang tervalidasi dan sesuai dengan tujuan pengujian. Jangan menggunakan hasil pengukuran sodium saja sebagai bukti keberadaan sodium caseinate.

Pilihan Laboratorium

Berikut dua laboratorium yang dapat kamu hubungi untuk menanyakan ketersediaan layanan pengujian.

1. Saraswanti Indo Genetech (SIG Laboratory)

PT Saraswanti Indo Genetech

Jl. Rasamala No. 20, Taman Yasmin
Bogor 16113, Indonesia

• Telepon: +62 21 7532348
• Email: [email protected]
• Website: https://siglaboratory.com/

2. TÜV NORD Indonesia

Laboratory Division — Testing & Calibration

Jl. Science Timur 1 Blok B3 F1
Kawasan Industri Jababeka V
Cibatu, Cikarang, Bekasi 17530
Indonesia

• Telepon: +62 21 29574720
• Email: [email protected]
• Website: https://www.tuv-nord.com/

Hubungi laboratorium secara langsung untuk mengonfirmasi ketersediaan layanan, jenis sampel yang diterima, biaya pengujian, pajak, dan metode yang dapat digunakan.

Cara Melakukan Pengujian Kandungan Sodium/Natrium

• Hubungi Laboratorium

Sampaikan bahwa kamu ingin menguji kandungan Sodium/Natrium pada produk protein untuk memperoleh dokumentasi hasil laboratorium untuk pengajuan klaim garansi. Pastikan laboratorium dapat memenuhi spesifikasi yang disyaratkan untuk pengajuan klaim.

• Tanyakan informasi berikut sebelum pengujian

• Biaya pengujian terbaru
• Pajak yang berlaku
• Jumlah atau berat sampel yang diperlukan
• Metode pembayaran
• Estimasi waktu penerbitan hasil

• Siapkan Sampel Produk

Siapkan produk dalam kondisi tersegel dan menggunakan kemasan aslinya. Sertakan surat pengantar atau formulir pengajuan sampel jika diminta oleh laboratorium.

• Mengirimkan Sampel

Kirimkan produk ke alamat laboratorium yang telah dikonfirmasi oleh tim laboratorium. Ikuti petunjuk pengemasan dan pengiriman yang diberikan.

• Konfirmasikan Detail Pengujian

Pastikan laboratorium telah mengonfirmasi:

• Nama sampel
• Parameter pengujian
• Metode pengujian
• Biaya pengujian
• Pajak
• Estimasi tanggal hasil
• Dokumen tambahan yang diperlukan

Periksa kembali nama produk dan parameter pengujian sebelum proses dimulai.

• Tunggu Hasil Pengujian

Laboratorium akan memproses sampel dan menyampaikan hasil melalui email resmi laboratorium.

• Periksa Sertifikat Hasil Pengujian

Setelah hasil diterbitkan, pastikan sertifikat mencantumkan informasi yang benar, termasuk:

• Nama produk dan kode batch
• Metode pengujian
• Hasil pengujian sodium & natrium
• Identitas laboratorium
• Tanggal pengujian

Jika ada informasi yang tidak jelas atau tidak sesuai, hubungi laboratorium untuk meminta klarifikasi dan menanyakan kemungkinan pengujian ulang.

Biaya Pengujian

Biaya pengujian : Rp.130.000,00 , Belum termasuk PPN
Biaya pengujian dapat berubah sewaktu-waktu. Hubungi laboratorium untuk mendapatkan informasi harga terbaru sebelum mengirimkan sampel.

Jangan menggunakan informasi harga sebelumnya sebelum laboratorium mengonfirmasi bahwa harga tersebut masih berlaku.

Dokumen untuk Pengajuan Klaim Garansi

Siapkan dokumen dan informasi berikut untuk melengkapi pengajuan klaim garansi PURO:

• Bukti pembelian asli
• Nama dan varian produk
• Kode batch
• Tanggal kedaluwarsa
• Sampel produk tersegel
• Video unboxing, jika dipersyaratkan
• Sertifikat hasil pengujian laboratorium asli
• Formulir Pengajuan Klaim Garansi PURO yang telah diisi

Sebelum melakukan pengujian, pastikan metode, laboratorium, dan persyaratan sampel telah sesuai dengan ketentuan Garansi Kandungan Kadar Sodium/Natrium PURO. Dengan begitu, kamu dapat mengurangi risiko hasil pengujian tidak memenuhi persyaratan administratif klaim garansi.